หน้าหลัก > เกี่ยวกับเรา > นโยบายคุณภาพ     นโยบายคุณภาพ   กลุ่มมิตรผลมีความมุ่งมั่นที่จะสรรค์สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด เพื่อสนองตอบต่อความพึงพอใจของลูกค้า รวมถึงการคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับน้ำตาลทราย เพื่อสร้างความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ให้เป็นทางเลือกที่ครอบคลุมในทุกกลุ่มลูกค้า โดยเน้นในเรื่องคุณภาพ สุขอนามัยที่ดี และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม กลุ่มน้ำตาลมิตรผลจึงได้นำระบบมาตรฐานสากลต่างๆ มาใช้เป็นแนวทางการบริหารจัดการในทุกขั้นตอน และกระบวนการการทำงาน ให้สอดรับกับความมุ่งมั่นดังกล่าว   ปัจจุบันโรงงานน้ำตาลของกลุ่มมิตรผล ได้รับการรับรองในหลายๆ มาตรฐาน เช่น ระบบ ISO 9001 ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการคุณภาพ, GMP&HACCP ที่เน้นในเรื่องความปลอดภัยของอาหาร, ISO 14001 การบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ บางโรงงานยังได้รับการรับรองระบบ OHSAS 18001 ซึ่งเป็นระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย หรือได้รับการรับรองมาตรฐานสำหรับห้องปฏิบัติการ หรือที่เรียกว่า ISO/IEC 17025 รวมไปถึงเทคโนโลยีสะอาด (Clean Technology) ซึ่งเป็นการตอกย้ำเจตนารมณ์ และความมุ่งมั่นของผู้บริหารของกลุ่มมิตรผลที่มีต่อลูกค้าได้เป็นอย่างดี ในเรื่องการนำระบบมาตรฐานสากลมาปรับใช้ในกลุ่มมิตรผล ต้องย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2541 ซึ่งโรงงานน้ำตาลมิตรผล (ด่านช้าง) ได้รับการรับรองระบบ ISO 9002 (ขณะนั้นอยู่ใน version 1994) และถือเป็นบริษัทในธุรกิจน้ำตาลทรายรายแรกในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองระบบนี้ สิ่งหนึ่งที่มีความเด่นชัดยิ่งขึ้นจากการจัดทำระบบบริหารคุณภาพคือ การประกาศนโยบายคุณภาพ (Quality Policy) เพื่อแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูง โดยนโยบายคุณภาพของกลุ่มมิตรผลได้ถูกทบทวนและปรับปรุงมาเป็นระยะ สำหรับนโยบายคุณภาพฉบับล่าสุด ซึ่งได้ผนวกในเรื่องของระบบ GMP&HACCP เข้าไว้ด้วย ได้แก่   " เรามุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ใส่ใจในคุณภาพและบริการ    มีความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของมนุษยชาติ "   จวบจนถึงวันนี้ กลุ่มมิตรผลยังคงมุ่งมั่นในการก้าวเดินไปข้างหน้าและมุ่งหวังว่าระบบมาตรฐานสากลที่นำมาใช้ในการบริหารจัดการจะเป็น ส่วนหนึ่งในหลักประกันที่ดี ที่จะสร้างความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของบริษัทและสนองตอบต่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ทั้งในประเทศ และระดับนานาชาติ